1、 |
入住時請出示身份證件,以便依「民宿管理辦法」規定確認訂房身份與登記。 |
2、 |
品雲岫配有管家,為您辦理入住登記、環境及設備使用之規定,若有其他住宿問題,請您與管家聯繫或私訊臉書粉專,電話0970-500-300。 |
3、 |
入住時間為15:00 - 18:00,若因特殊原因需延後入住請提前告知,以便為您保留房間,若未告知而逾時,視為取消訂房,且不退還訂金。 |
4、 |
退房時間為11:00,為維持客房清潔品質及下一組客人的權益,恕無法延後退房,超出半小時每房收取$1000元,1小時每房收取$2000元,以此類推。若需提早退房,請於入住當天請告知管家隔日欲退房時間,管家或工作人員會提前一小時到一樓接待區,協助您辦理退房手續。 |
5、 |
為顧及鄰居與其他房客的安寧,晚上22:00後請降低音量,敬請配合。 |
6、 |
嬰幼兒貼心服務 - 消毒鍋、嬰兒床圍及澡盆(數量有限,請先預約)。 |
7、 |
若需額外加棉被一條150元、枕頭一顆50元、大毛巾50元、小毛巾30元。 |
8、 |
公共區域、走廊、皆配有監視器,以提供客人遺失物品時調閱,若有疑慮請考慮是否符合您的住宿需求。 |
9、 |
因應環保政策,若連續訂2天以上住房,住房期間內僅更換毛巾、垃圾袋,恕無提供續住打掃以及無補充一次性盥洗用品。(入住後,工作人員以不進客房為原則,有需要以上服務,務必提前告知) |
10、 |
謝絕非當天住宿房客者參觀及入內,請依房型人數到來,恕無法接受超額入住,如入住後需另外增加人數,不論成人或孩童,每人皆須另外收取新台幣2000元整。 |
11、 |
根據《菸害防制法》,違反規定吸菸可處新台幣兩千元以上一萬元以下罰鍰,室內空間一律禁菸、嚼檳榔、賭博、吸毒、嗑藥、酗酒、轟叭....等一切違法行徑,請自重,違者將報警處理。 |
12、 |
延期住宿:請於住宿前一週告知,如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。 |
13、 |
品雲岫提供您優質的環境,也請您協助我們保持本館的乾淨,落實垃圾分類,盡可能將場地復原,共同維護品雲岫的環境品質,感謝配合。 |
14、 |
寵物入住須知: |
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歡迎帶毛小孩入住(未先告知無法入住) |
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需酌收500元/隻/天 的住宿費及500元/隻的押金,待確認公共區域以及房間無損壞或髒污即退還押金500元。 |
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以下幾點再麻煩飼主務必遵守: |
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A.毛小孩出房門後務必使用牽繩或是推車,不得讓毛小孩自行奔跑。 |
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B.如果您的毛小孩會克制不住生理需求,需麻煩飼主自備禮貌帶,如有大小便也要麻煩飼主自行清理。 |
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C.請寵物以不上床、不上沙發、不使用客房毛巾、不進入泳池為原則。 |
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D.若您的寵物不小心造成環境損壞,需請您以原價賠償,也請體諒我們無法接待吵鬧無法制止或有攻擊行為的寵物,若嚴重影響到其他房客,我方有權利請您將寵物安置至寵物旅館,敬請見諒。 |
15、 |
為維護其他房客權益,請勿讓寵物上床、共用備品或將民宿的毛巾用來擦拭寵物,若經發現造成毛巾殘留髒污,需以一條200元購入賠償,並不退還押金。 |
16、 |
烤肉區依民宿法規定使用時間最晚至晚上9點,請勿自行攜帶麻將、KTV等有噪音問題的設備,若有烤肉或烹煮食物,入住當天我們會跟您酌收$2,000元環境清潔費用,也要麻煩您幫我們做好垃圾分類喔! |
17、 |
包棟旅客會收取押金$3,000元,待確認公共區域以及房間無損壞或髒污即退還押金。 |
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取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 ) |
a. |
預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。 |
b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。 |
c. |
預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。 |
d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。 |
e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。 |
f. |
預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。 |
g. |
預定住宿日當天取消者,不退回訂金。 |
※ |
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。 |
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住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。 |